Le nuove disposizioni in materia di trasparenza bancaria sulle operazioni e sui servizi offerti dalla Banca, hanno profondamente innovato la normativa, ed hanno previsto ulteriori obblighi di informativa a favore della clientela. Tali nuove disposizioni si muovono in una logica che tende ad informare la clientela in modo piu' dettagliato, facendo in modo che il cliente stesso faccia le scelte dei prodotti e dei servizi in modo piu' consapevole. Anche la BCC si e' adeguata ed impegnata in questo senso. In questa sezione del nostro sito abbiamo messo a disposizione della clientela i principali documenti/regolamenti sulla trasparenza, nonche' i Fogli Informativi dei prodotti offerti dalla Banca. Ricordiamo che i Fogli Informativi sono disponibili in modo cartaceo presso tutte le Filiali della Banca.
      Fogli Informativi :        Fogli Informativi dei Prodotti offerti dalla banca
Normativa - Avvisi - Regolamenti
  Elenco Responsabili del Trattamento dati
  Regolamento dell'ufficio reclami e dell'Ombudsman -giuri' bancario
  Regolamento delle procedure di reclamo in materia di bonifici trasfrontalieri
  Regolamento di procedura per la conciliazione
  Istanza di conciliazione
  Lettera tipo per il ricorso all'Ombudsman bancario
  Modulo per la presentazione di un reclamo
  Lettera tipo per il ricorso alla sezione speciale (bonifici trasfrontalieri) dell'Ombudman bancario
  Nota metodologica - Rilevazione dei Tassi di Interesse globali medi ai fini della legge sull'usura
  Rilevazione dei Tassi di Interesse globali medi ai fini della legge sull'usura
 
Guide
 Il Mutuo per la casa - in parole semplici
 Il Conto Corrente - in parole semplici
 Arbitro Bancario Finanziario
 Calcolo TAEG per gli affidamenti in Conto Corrente
 ISC - Profili di operativita' per il calcolo dell'ISC per i conti correnti